こまどりケーブル株式会社KCNグループ

よくあるご質問

ケーブルテレビ サポートについて 機器操作・設定について

チャンネル番号を押しても画面が変わらないのですが、どうすればいいですか?

テレビ本体の入力切換がデジタルホームターミナル(STB)を映せるポジション(ビデオ1やビデオ2など)になっているかを確認してください。
ポジションがわからない場合は、テレビに接続されている全ての機器の電源をお切りいただき、テレビとデジタルホームターミナルの電源のみをいれた状態にしてリモコンのテレビ用入力切換ボタンにて映像が出てくる所まで何度か押してみて下さい。映像が出てくれば大丈夫だと思いますが、確認の為にSTBの電源を一度切ってみて映像が消えればそこが視聴ポジションとなります。