こまどりケーブル株式会社KCNグループ

よくあるご質問

ケーブルテレビ サポートについて 機器操作・設定について

リモコンのチャンネル上下ボタンを押して選局すると、特定のチャンネルが飛んでしまうのですが?

ホームターミナルのチャンネル飛び越し機能が働いています。

解除の方法

1.解除したいチャンネルをリモコンの数字ボタンで直接選んでください。

2.取り消しボタンを押してください。

3.リコールボタンを押してください。

上記の操作をしていただいてもダメな場合は

TVサポートダイヤル:0120-950-144 (年中無休) へお問い合わせください。