• インターネットＫＣＮにつないで、会社や学校、ＫＣＮ以外のプロバイダ等の私のアドレス宛てにきたメールを読めますか？
• インターネットＫＣＮのメールアドレスに届いたメールを別のメールアドレスに転送したいのですが？
• インターネット同じパソコンで複数のメールアカウントを利用できますか。またどのように設定すればいいですか？
• インターネット会社や学校などKCN以外のプロバイダの回線で、KCNのメールアドレスの送受信はできますか？
• インターネット知らない人から（英語での）メールがたくさん来ます。どうしてですか？何か対策はありますか？
• インターネットパスワードやメールサーバー名を忘れてしまったのですが？
• インターネット追加しているメールアカウントを解約したいのですが？
• インターネットパソコンセキュリティサービスを解約したいのですが？
• インターネット休止および再開時に費用はかかりますか？
• インターネットしばらく家を不在にしますが(数ヶ月～１年以上等)、利用を一時止めることは出来ますか？
• インターネット引越しをするのですが？
• インターネットスパムチェックとは、どのようなサービスですか?
• インターネット自分自身の迷惑メール判定基準を作ることは出来ないのですか?
• インターネットspam判定エンジンは、どのぐらいのサイクルで更新されるのですか?
• インターネットスパムチェックを利用することによって、メールの受信に時間がかかりますか?
• インターネットメールの受信のみ・送信のみの片側のスパムチェックはできますか?
• インターネット迷惑メールかどうかはだれが判定するのですか?
• インターネットあきらかに迷惑メールなのに迷惑メールと判断されません。迷惑メール情報を伝えたら、対応してもらえますか?
• インターネット知人からのメールに[spam]がついています。[spam]をとる方法はありますか?
• インターネット外出先および職場などで、KCN以外の他社回線を用いたメールの受信にもスパムチェックは利用できますか?