●ホームページ閲覧は問題ない場合：

OutlookExpressを起動し、メニューの「ツール（T）」から「アカウント（A）」をクリックし、インターネットアカウント画面の「メール」タブを開き、その中にあるアカウントを選択後、「プロパティ（P）」をクリックします。
起動した画面の「接続」タブを開き、[このアカウントには次の接続を使用する]のチェックを外して下さい。

●ホームページ閲覧も出来ない場合：

別の問題が発生しております。ＫＣＮインターネットサポート（24時間電話サポート）までお問い合わせください。