OutlookExpressの場合

上部メニューの[ツール(T)]から[オプション(O)]をクリックしてください。
「オプション」の「セキュリティ」タブをクリックし"ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開けたりしない"の左にあるチェックボックスのチェックをはずしてください。

チェックをはずした場合、添付ファイルがウイルスに感染しておりますと、お客様のパソコンがウイルス感染する恐れがあります。
ＫＣＮメールセキュリティサービスにご加入になられるか、市販ウイルスチェックソフトを導入されることをお勧め致します。