こまどりケーブル株式会社KCNグループ

よくあるご質問

インターネット サポートについて

特定の方からのメールが急に届かなくなったのですが?

特定のサイト(主として海外のサイト)から、大量の迷惑メールを送りつけられることにより、電気通信設備に過大な負荷がかかり、通常のメールの送受信にも支障をきたすおそれがある場合、やむを得ずサーバ側でドメイン単位で着信拒否の設定をさせていただく場合があります。

急に特定の相手からのメールが受信できなくなった場合には、KCNインターネットサポート(24時間電話サポート)までお問い合わせください。