ケーブルモデム又は光端末装置（ＰＯＮ）はＫＣＮの親機と随時通信を行っており、また、内部のソフトウェアの書き換え等も行っておりますので、雷発生時等一時的にコンセントを抜いていただく以外は、電源は常に入れていただくようお願いいたします。

電源が入っていない状態が長期にわたった後に再度電源を入れられた場合、接続できないことがございます。その際にはＫＣＮインターネットサポート（24時間電話サポート）までお問い合わせください。