こまどりケーブル株式会社KCNグループ

よくあるご質問

契約関連について 電話

(NTTなどの)一般加入電話の契約は解約してよいですか?

解約してもKブロードフォンはご利用いただけます。
Kブロードフォン(IP電話)はケーブル網やインターネットの専用IP網を利用した新しい通話サービスです。
ケーブル網やIP網は予測出来ない障害やメンテナンス等で通話が出来なくなることや、通話が途切れる場合があり得ることをご理解ください。
従ってお客様が既にご契約されているNTT等一般加入電話サービスとの併用利用をお勧めいたします。

ただし、障害等をご理解の上で一般加入電話サービスを解約される方は、障害等でIP電話の通話が出来ない場合には緊急連絡が出来なくなりますので携帯電話等の連絡網を必ず確保してください。